Dalam beberapa dekade terakhir telah terjadi revolusi dalam komputasi dan komunikasi, dan semua indikasi adalah bahwa kemajuan teknologi dan penggunaan teknologi informasi akan terus berlanjut dengan cepat. Mendampingi dan mendukung peningkatan dramatis dalam kekuatan dan penggunaan teknologi informasi baru adalah menurunnya biaya komunikasi sebagai hasil dari kedua peningkatan teknologi dan meningkatnya persaingan. Menurut hukum Moore kekuatan pemrosesan microchip meningkat dua kali lipat setiap 18 bulan. Kemajuan ini menghadirkan banyak peluang signifikan tetapi juga menghadirkan tantangan besar. Saat ini, inovasi dalam teknologi informasi memiliki efek luas di berbagai domain masyarakat, dan pembuat kebijakan bertindak atas isu-isu yang melibatkan produktivitas ekonomi, hak kekayaan intelektual, perlindungan privasi, dan keterjangkauan dan akses ke informasi. Pilihan yang dibuat sekarang akan memiliki konsekuensi jangka panjang, dan perhatian harus diberikan pada dampak sosial dan ekonomi mereka.
Salah satu hasil paling signifikan dari kemajuan teknologi informasi adalah perdagangan elektronik melalui Internet, cara baru melakukan bisnis. Meskipun baru berusia beberapa tahun, itu dapat secara radikal mengubah kegiatan ekonomi dan lingkungan sosial. Sudah, itu mempengaruhi sektor-sektor besar seperti komunikasi, keuangan dan perdagangan ritel dan mungkin berkembang ke bidang-bidang seperti pendidikan dan layanan kesehatan. Ini menyiratkan penerapan teknologi informasi dan komunikasi yang mulus di sepanjang rantai nilai bisnis yang dilakukan secara elektronik.
Dampak teknologi informasi dan perdagangan elektronik pada model bisnis, perdagangan, struktur pasar, tempat kerja, pasar tenaga kerja, pendidikan, kehidupan pribadi dan masyarakat secara keseluruhan.
1. Model Bisnis, Perdagangan, dan Struktur Pasar
Salah satu cara penting di mana teknologi informasi mempengaruhi pekerjaan adalah dengan mengurangi pentingnya jarak. Di banyak industri, distribusi geografis pekerjaan berubah secara signifikan. Sebagai contoh, beberapa perusahaan perangkat lunak telah menemukan bahwa mereka dapat mengatasi pasar lokal yang ketat untuk insinyur perangkat lunak dengan mengirim proyek ke India atau negara lain di mana upah jauh lebih rendah. Lebih jauh lagi, pengaturan semacam itu dapat memanfaatkan perbedaan waktu sehingga proyek-proyek penting dapat dikerjakan hampir sepanjang waktu. Perusahaan dapat mengalihkan manufaktur mereka ke negara lain dan mengandalkan telekomunikasi untuk menjaga pemasaran, RD, dan tim distribusi berhubungan erat dengan kelompok manufaktur. Dengan demikian teknologi dapat memungkinkan pembagian kerja yang lebih baik di antara negara-negara, yang pada gilirannya mempengaruhi permintaan relatif untuk berbagai keterampilan di masing-masing negara. Teknologi ini memungkinkan berbagai jenis pekerjaan dan pekerjaan untuk dipisahkan satu sama lain. Perusahaan memiliki kebebasan yang lebih besar untuk menempatkan kegiatan ekonomi mereka, menciptakan persaingan yang lebih besar di antara daerah di bidang infrastruktur, tenaga kerja, modal, dan pasar sumber daya lainnya. Ini juga membuka pintu bagi arbitrase peraturan: perusahaan dapat semakin memilih otoritas pajak dan peraturan lain yang berlaku.
Komputer dan teknologi komunikasi juga mempromosikan bentuk produksi dan distribusi yang lebih mirip pasar. Infrastruktur teknologi komputasi dan komunikasi, menyediakan akses 24 jam dengan biaya rendah ke hampir semua jenis harga dan informasi produk yang diinginkan oleh pembeli, akan mengurangi hambatan informasi untuk operasi pasar yang efisien. Infrastruktur ini mungkin juga menyediakan sarana untuk mempengaruhi transaksi real-time dan membuat perantara seperti panitera penjualan, pialang saham, dan agen perjalanan, yang berfungsi untuk menyediakan tautan informasi penting antara pembeli dan penjual, yang berlebihan. Penghapusan perantara akan mengurangi biaya dalam rantai nilai produksi dan distribusi. Teknologi informasi telah memfasilitasi evolusi pemesanan surat elektronik yang ditingkatkan, di mana barang dapat dipesan secara cepat dengan menggunakan telepon atau jaringan komputer dan kemudian dikirim oleh pemasok melalui perusahaan transportasi terpadu yang mengandalkan secara luas pada komputer dan teknologi komunikasi untuk mengendalikan operasi mereka. Barang nonfisik, seperti perangkat lunak, dapat dikirimkan secara elektronik, menghilangkan seluruh saluran transportasi. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara-cara baru. Hasilnya adalah disintermediasi di seluruh saluran distribusi, dengan pengurangan biaya, harga konsumen akhir yang lebih rendah, dan margin laba yang lebih tinggi.
Dampak teknologi informasi pada struktur biaya perusahaan dapat diilustrasikan dengan baik pada contoh perdagangan elektronik. Area utama pengurangan biaya saat melakukan penjualan melalui perdagangan elektronik daripada di toko tradisional melibatkan pembentukan fisik, penempatan dan eksekusi pesanan, dukungan pelanggan, kuat, inventaris tercatat,dan distribusi. Meskipun pengaturan dan pemeliharaan situs web e-commerce mungkin mahal, tentu saja lebih murah untuk mempertahankan etalase tersebut daripada toko fisik karena selalu terbuka, dapat diakses oleh jutaan orang di seluruh dunia, dan memiliki beberapa biaya variabel, sehingga dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan. Dengan mempertahankan satu 'toko', bukan beberapa, duplikasi biaya inventaris dihilangkan. Selain itu, e-commerce sangat efektif dalam mengurangi biaya menarik pelanggan baru, karena iklan biasanya lebih murah daripada media lain dan lebih bertarget. Selain itu, antarmuka elektronik memungkinkan pedagang e-commerce untuk memeriksa bahwa pesanan secara internal konsisten dan bahwa pesanan, penerimaan, dan pencocokan faktur. Melalui e-commerce, perusahaan dapat memindahkan banyak dukungan pelanggan mereka secara online sehingga pelanggan dapat mengakses basis data atau manual secara langsung. Ini secara signifikan memotong biaya sementara umumnya meningkatkan kualitas layanan. Toko-toko e-commerce membutuhkan karyawan yang jauh lebih sedikit, tetapi berkemampuan tinggi. E-commerce juga memungkinkan penghematan dalam biaya penyimpanan persediaan. Semakin cepat input dapat dipesan dan dikirim, semakin sedikit kebutuhan akan persediaan yang besar. Dampak pada biaya yang terkait dengan persediaan menurun paling menonjol di industri di mana produk memiliki masa simpan terbatas (misalnya pisang), tunduk pada keusangan teknologi cepat atau penurunan harga (misalnya komputer), atau di mana ada aliran cepat produk baru (misalnya buku, musik). Meskipun biaya pengiriman dapat meningkatkan biaya banyak produk yang dibeli melalui perdagangan elektronik dan secara substansial menambah harga akhir, biaya distribusi berkurang secara signifikan untuk produk digital seperti layanan keuangan, perangkat lunak, dan perjalanan, yang merupakan segmen e-commerce yang penting.
Meskipun perdagangan elektronik menyebabkan disintermediasi beberapa perantara, itu menciptakan ketergantungan yang lebih besar pada orang lain dan juga beberapa fungsi perantara yang sama sekali baru. Di antara layanan perantara yang dapat menambah biaya untuk transaksi e-commerce adalah iklan, pembayaran online yang aman, dan pengiriman. Kemudahan relatif untuk menjadi pedagang e-commerce dan mendirikan toko menghasilkan sejumlah besar penawaran bahwa konsumen dapat dengan mudah kewalahan. Ini meningkatkan pentingnya menggunakan iklan untuk menetapkan nama merek dan dengan demikian menghasilkan keakraban dan kepercayaan konsumen. Untuk memulai e-commerce baru, proses ini bisa mahal dan mewakili biaya transaksi yang signifikan. Keterbukaan, jangkauan global, dan kurangnya petunjuk fisik yang merupakan karakteristik yang melekat pada e-commerce juga membuatnya rentan terhadap penipuan dan dengan demikian meningkatkan biaya tertentu untuk pedagang e-commerce dibandingkan dengan toko tradisional. Teknik-teknik baru sedang dikembangkan untuk melindungi penggunaan kartu kredit dalam transaksi e-commerce, tetapi kebutuhan untuk keamanan dan verifikasi pengguna yang lebih besar akan menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan memiliki pembelian yang disampaikan secara langsung. Dalam kasus tangibles, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak tabungan yang terkait dengan e-commerce dan secara substansial menambah biaya transaksi.
Dengan internet, e-commerce berkembang pesat menjadi pasar global yang bergerak cepat dan terbuka dengan jumlah peserta yang terus meningkat. Sifat terbuka dan global dari e-commerce kemungkinan akan meningkatkan ukuran pasar dan mengubah struktur pasar, baik dalam hal jumlah dan ukuran pemain dan cara pemain bersaing di pasar internasional. Produk digital dapat melintasi perbatasan secara real time, konsumen dapat berbelanja 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan perusahaan semakin menghadapi persaingan online internasional. Internet membantu memperluas pasar yang ada dengan memotong banyak distribusi dan hambatan pemasaran yang dapat mencegah perusahaan mendapatkan akses ke pasar luar negeri. E-commerce menurunkan informasi dan biaya transaksi untuk beroperasi di pasar luar negeri dan menyediakan cara yang murah dan efisien untuk memperkuat hubungan pelanggan-pemasok. Hal ini juga mendorong perusahaan untuk mengembangkan cara-cara inovatif untuk mengiklankan, memberikan dan mendukung produk dan layanan mereka. Sementara e-commerce di Internet menawarkan potensi untuk pasar global, faktor-faktor tertentu, seperti bahasa, biaya transportasi, reputasi lokal, serta perbedaan dalam biaya dan kemudahan akses ke jaringan, mengurangi potensi ini ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil. .
2. Pasar Tempat Kerja dan Tenaga Kerja
Komputer dan teknologi komunikasi memungkinkan individu untuk berkomunikasi satu sama lain dengan cara yang melengkapi mode tatap muka, telepon, dan tertulis tradisional. Mereka memungkinkan kerja kolaboratif yang melibatkan komunitas terdistribusi dari aktor yang jarang, jika pernah,dan distribusi. Meskipun pengaturan dan pemeliharaan situs web e-commerce mungkin mahal, tentu saja lebih murah untuk mempertahankan etalase tersebut daripada toko fisik karena selalu terbuka, dapat diakses oleh jutaan orang di seluruh dunia, dan memiliki beberapa biaya variabel, sehingga dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan. Dengan mempertahankan satu 'toko', bukan beberapa, duplikasi biaya inventaris dihilangkan. Selain itu, e-commerce sangat efektif dalam mengurangi biaya menarik pelanggan baru, karena iklan biasanya lebih murah daripada media lain dan lebih bertarget. Selain itu, antarmuka elektronik memungkinkan pedagang e-commerce untuk memeriksa bahwa pesanan secara internal konsisten dan bahwa pesanan, penerimaan, dan pencocokan faktur. Melalui e-commerce, perusahaan dapat memindahkan banyak dukungan pelanggan mereka secara online sehingga pelanggan dapat mengakses basis data atau manual secara langsung. Ini secara signifikan memotong biaya sementara umumnya meningkatkan kualitas layanan. Toko-toko e-commerce membutuhkan karyawan yang jauh lebih sedikit, tetapi berkemampuan tinggi. E-commerce juga memungkinkan penghematan dalam biaya penyimpanan persediaan. Semakin cepat input dapat dipesan dan dikirim, semakin sedikit kebutuhan akan persediaan yang besar. Dampak pada biaya yang terkait dengan persediaan menurun paling menonjol di industri di mana produk memiliki masa simpan terbatas (misalnya pisang), tunduk pada keusangan teknologi cepat atau penurunan harga (misalnya komputer), atau di mana ada aliran cepat produk baru (misalnya buku, musik). Meskipun biaya pengiriman dapat meningkatkan biaya banyak produk yang dibeli melalui perdagangan elektronik dan secara substansial menambah harga akhir, biaya distribusi berkurang secara signifikan untuk produk digital seperti layanan keuangan, perangkat lunak, dan perjalanan, yang merupakan segmen e-commerce yang penting.
Meskipun perdagangan elektronik menyebabkan disintermediasi beberapa perantara, itu menciptakan ketergantungan yang lebih besar pada orang lain dan juga beberapa fungsi perantara yang sama sekali baru. Di antara layanan perantara yang dapat menambah biaya untuk transaksi e-commerce adalah iklan, pembayaran online yang aman, dan pengiriman. Kemudahan relatif untuk menjadi pedagang e-commerce dan mendirikan toko menghasilkan sejumlah besar penawaran bahwa konsumen dapat dengan mudah kewalahan. Ini meningkatkan pentingnya menggunakan iklan untuk menetapkan nama merek dan dengan demikian menghasilkan keakraban dan kepercayaan konsumen. Untuk memulai e-commerce baru, proses ini bisa mahal dan mewakili biaya transaksi yang signifikan. Keterbukaan, jangkauan global, dan kurangnya petunjuk fisik yang merupakan karakteristik yang melekat pada e-commerce juga membuatnya rentan terhadap penipuan dan dengan demikian meningkatkan biaya tertentu untuk pedagang e-commerce dibandingkan dengan toko tradisional. Teknik-teknik baru sedang dikembangkan untuk melindungi penggunaan kartu kredit dalam transaksi e-commerce, tetapi kebutuhan untuk keamanan dan verifikasi pengguna yang lebih besar akan menyebabkan peningkatan biaya. Fitur utama dari e-commerce adalah kenyamanan memiliki pembelian yang disampaikan secara langsung. Dalam kasus tangibles, seperti buku, ini menimbulkan biaya pengiriman, yang menyebabkan harga naik dalam banyak kasus, sehingga meniadakan banyak tabungan yang terkait dengan e-commerce dan secara substansial menambah biaya transaksi.
Dengan internet, e-commerce berkembang pesat menjadi pasar global yang bergerak cepat dan terbuka dengan jumlah peserta yang terus meningkat. Sifat terbuka dan global dari e-commerce kemungkinan akan meningkatkan ukuran pasar dan mengubah struktur pasar, baik dalam hal jumlah dan ukuran pemain dan cara pemain bersaing di pasar internasional. Produk digital dapat melintasi perbatasan secara real time, konsumen dapat berbelanja 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan perusahaan semakin menghadapi persaingan online internasional. Internet membantu memperluas pasar yang ada dengan memotong banyak distribusi dan hambatan pemasaran yang dapat mencegah perusahaan mendapatkan akses ke pasar luar negeri. E-commerce menurunkan informasi dan biaya transaksi untuk beroperasi di pasar luar negeri dan menyediakan cara yang murah dan efisien untuk memperkuat hubungan pelanggan-pemasok. Hal ini juga mendorong perusahaan untuk mengembangkan cara-cara inovatif untuk mengiklankan, memberikan dan mendukung produk dan layanan mereka. Sementara e-commerce di Internet menawarkan potensi untuk pasar global, faktor-faktor tertentu, seperti bahasa, biaya transportasi, reputasi lokal, serta perbedaan dalam biaya dan kemudahan akses ke jaringan, mengurangi potensi ini ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil. .
2. Pasar Tempat Kerja dan Tenaga Kerja
Komputer dan teknologi komunikasi memungkinkan individu untuk berkomunikasi satu sama lain dengan cara yang melengkapi mode tatap muka, telepon, dan tertulis tradisional. Mereka memungkinkan kerja kolaboratif yang melibatkan komunitas terdistribusi dari aktor yang jarang, jika pernah,proses juga mendasari perubahan dalam komposisi keterampilan pekerjaan. Di luar keuntungan atau kerugian pekerjaan bersih yang disebabkan oleh faktor-faktor ini, jelas bahwa pekerja dengan tingkat keterampilan yang berbeda akan terpengaruh secara berbeda. E-commerce tentu mendorong permintaan untuk profesional TI tetapi juga membutuhkan keahlian TI untuk digabungkan dengan keterampilan aplikasi bisnis yang kuat, sehingga menghasilkan permintaan untuk tenaga kerja yang fleksibel, multi-terampil. Ada kebutuhan yang terus meningkat akan peningkatan integrasi aplikasi front-end Internet dengan operasi, aplikasi, dan basis data back-end perusahaan. Banyak persyaratan keterampilan TI yang diperlukan untuk dukungan Internet dapat dipenuhi oleh pekerja IT berbayar rendah yang dapat menangani layanan organisasi yang diperlukan untuk pemrograman laman web dasar. Namun, jaringan area luas, situs web kompetitif, dan aplikasi jaringan yang kompleks membutuhkan keterampilan yang jauh lebih tinggi daripada pekerjaan TI khusus platform. Karena keterampilan yang diperlukan untuk e-commerce langka dan dalam permintaan tinggi, e-commerce dapat mempercepat tren skilling di banyak negara dengan mengharuskan para ilmuwan komputer berkemampuan tinggi untuk menggantikan juru tulis, kasir, dan penjual pasar berketerampilan rendah.
3. Pendidikan
Kemajuan teknologi informasi akan mempengaruhi kerajinan pengajaran dengan melengkapi daripada menghilangkan instruksi kelas tradisional. Memang instruktur yang efektif bertindak dalam campuran peran. Dalam satu peran, instruktur adalah pemasok jasa bagi siswa, yang mungkin dianggap sebagai pelanggannya. Tetapi instruktur yang efektif menempati peran lain juga, sebagai pengawas siswa, dan memainkan peran dalam memotivasi, mendorong, mengevaluasi, dan mengembangkan siswa. Untuk topik apa pun, akan selalu ada persentase kecil siswa dengan latar belakang, motivasi, dan disiplin diri yang diperlukan untuk belajar dari buku kerja mandiri atau instruksi yang dibantu komputer. Untuk sebagian besar siswa, bagaimanapun, kehadiran instruktur hidup akan terus jauh lebih efektif daripada rekan dibantu komputer dalam memfasilitasi hasil pendidikan yang positif. Potensi terbesar untuk teknologi informasi baru terletak pada peningkatan produktivitas waktu yang dihabiskan di luar kelas. Membuat solusi untuk set masalah dan bahan bacaan yang ditugaskan tersedia di Internet menawarkan banyak kemudahan. E-mail sangat menyederhanakan komunikasi antara siswa dan fakultas dan di antara siswa yang mungkin terlibat dalam proyek kelompok. Kemajuan teknologi informasi akan mempengaruhi kerajinan pengajaran dengan melengkapi daripada menghilangkan instruksi kelas tradisional. Memang instruktur yang efektif bertindak dalam campuran peran. Dalam satu peran, instruktur adalah pemasok jasa bagi siswa, yang mungkin dianggap sebagai pelanggannya. Tetapi instruktur yang efektif menempati peran lain juga, sebagai pengawas siswa, dan memainkan peran dalam memotivasi, mendorong, mengevaluasi, dan mengembangkan siswa. Untuk topik apa pun, akan selalu ada persentase kecil siswa dengan latar belakang, motivasi, dan disiplin diri yang diperlukan untuk belajar dari buku kerja mandiri atau instruksi yang dibantu komputer. Untuk sebagian besar siswa, bagaimanapun, kehadiran instruktur hidup akan terus jauh lebih efektif daripada rekan dibantu komputer dalam memfasilitasi hasil pendidikan yang positif. Potensi terbesar untuk teknologi informasi baru terletak pada peningkatan produktivitas waktu yang dihabiskan di luar kelas. Membuat solusi untuk set masalah dan bahan bacaan yang ditugaskan tersedia di Internet menawarkan banyak kemudahan. E-mail sangat menyederhanakan komunikasi antara siswa dan fakultas dan di antara siswa yang mungkin terlibat dalam proyek kelompok.
Meskipun pembelajaran jarak jauh telah ada untuk beberapa waktu, Internet memungkinkan ekspansi besar dalam cakupan dan pengiriman instruksi yang lebih baik. Teks dapat dikombinasikan dengan audio / video, dan siswa dapat berinteraksi secara real time melalui e-mail dan grup diskusi. Perbaikan teknis seperti itu bertepatan dengan permintaan umum untuk pelatihan ulang oleh mereka yang, karena tuntutan pekerjaan dan keluarga, tidak dapat mengikuti kursus tradisional. Pembelajaran jarak jauh melalui Internet kemungkinan akan melengkapi sekolah yang ada untuk anak-anak dan mahasiswa, tetapi bisa memiliki lebih banyak efek substitusi untuk melanjutkan program pendidikan. Untuk beberapa program gelar, lembaga prestise tinggi dapat menggunakan reputasinya untuk menarik siswa yang seharusnya menghadiri fasilitas lokal. Karena kemudahan akses Internet dan kenyamanan untuk pembelajaran jarak jauh, keseluruhan permintaan untuk program-program tersebut mungkin akan berkembang, yang mengarah ke pertumbuhan di segmen e-commerce ini.
Seperti yang ditunjukkan pada bagian sebelumnya, keterampilan tingkat tinggi sangat penting dalam ekonomi berbasis teknologi dan pengetahuan intensif. Perubahanterkait dengan kemajuan teknologi yang pesat dalam industri telah membuat peningkatan keterampilan profesional secara terus menerus menjadi kebutuhan ekonomi. Tujuan pembelajaran seumur hidup hanya dapat dicapai dengan memperkuat dan mengadaptasi sistem pembelajaran yang ada, baik di sektor publik maupun swasta. Permintaan untuk pendidikan dan pelatihan menyangkut berbagai teknologi modern. Teknologi informasi secara unik mampu menyediakan cara untuk memenuhi permintaan ini. Pelatihan online melalui Internet mulai dari mengakses kursus belajar mandiri hingga kelas elektronik lengkap. Program pelatihan berbasis komputer ini memberikan fleksibilitas dalam akuisisi keterampilan dan lebih terjangkau dan relevan daripada seminar dan kursus yang lebih tradisional.
4. Kehidupan Pribadi dan Masyarakat
Peningkatan representasi berbagai macam konten dalam bentuk digital menghasilkan duplikasi dan distribusi informasi yang lebih mudah dan lebih murah. Ini memiliki efek campuran pada penyediaan konten. Di satu sisi, konten dapat didistribusikan dengan biaya unit yang lebih rendah. Di sisi lain, distribusi konten di luar saluran yang menghormati hak kekayaan intelektual dapat mengurangi insentif dari pencipta dan distributor untuk memproduksi dan membuat konten tersedia di tempat pertama. Teknologi informasi menimbulkan sejumlah pertanyaan tentang perlindungan kekayaan intelektual dan alat-alat dan peraturan baru harus dikembangkan untuk memecahkan masalah ini.
Banyak masalah juga melingkupi kebebasan berbicara dan pengaturan konten di Internet, dan ada terus panggilan untuk mekanisme untuk mengontrol konten yang tidak menyenangkan. Namun sangat sulit untuk menemukan solusi yang masuk akal. Berurusan dengan bahan tidak senonoh melibatkan pemahaman tidak hanya pandangan tentang topik tersebut tetapi juga evolusi mereka dari waktu ke waktu. Lebih jauh lagi, teknologi yang sama yang memungkinkan pengubahan konten sehubungan dengan kesopanan dapat digunakan untuk menyaring pembicaraan politik dan untuk membatasi akses ke materi politik. Jadi, jika penyensoran tidak muncul sebagai opsi, solusi yang mungkin dilakukan adalah pelabelan. Idenya adalah bahwa konsumen akan mendapat informasi lebih baik dalam keputusan mereka untuk menghindari konten yang tidak menyenangkan.
Peningkatan pesat dalam komputasi dan kekuatan komunikasi telah menimbulkan kekhawatiran yang cukup besar tentang privasi baik di sektor publik dan swasta. Penurunan biaya penyimpanan data dan pemrosesan informasi membuat kemungkinan itu akan menjadi praktis bagi perusahaan pertambangan data pemerintah dan swasta untuk mengumpulkan dokumen rinci pada semua warga negara. Tidak ada yang tahu siapa yang saat ini mengumpulkan data tentang individu, bagaimana data ini digunakan dan dibagikan atau bagaimana data ini dapat disalahgunakan. Kekhawatiran ini menurunkan kepercayaan konsumen pada institusi dan komunikasi online dan, dengan demikian, menghambat pengembangan perdagangan elektronik. Pendekatan teknologi untuk melindungi privasi mungkin dengan kriptografi meskipun mungkin diklaim bahwa kriptografi menyajikan penghalang serius terhadap investigasi kriminal.
Ini adalah kearifan populer bahwa orang-orang saat ini menderita informasi yang berlebihan. Banyak informasi yang tersedia di Internet tidak lengkap dan bahkan tidak benar. Orang menghabiskan lebih banyak waktu mereka untuk menyerap informasi yang tidak relevan hanya karena itu tersedia dan mereka pikir mereka harus mengetahuinya. Oleh karena itu, harus dipelajari bagaimana orang menetapkan kredibilitas terhadap informasi yang mereka kumpulkan untuk menciptakan dan mengembangkan sistem kredibilitas baru untuk membantu konsumen mengelola informasi yang berlebihan.
Kemajuan teknologi pasti menciptakan ketergantungan pada teknologi. Memang penciptaan infrastruktur penting memastikan ketergantungan pada infrastruktur itu. Sebagaimana dunia sekarang bergantung pada transportasi, telepon, dan infrastruktur lainnya, itu akan tergantung pada infrastruktur informasi yang muncul. Ketergantungan pada teknologi dapat membawa risiko. Kegagalan dalam infrastruktur teknologi dapat menyebabkan runtuhnya fungsi ekonomi dan sosial. Pemadaman layanan telepon jarak jauh, sistem data kredit, dan sistem transfer dana elektronik, dan layanan pemrosesan informasi dan komunikasi penting lainnya pasti akan menyebabkan gangguan ekonomi yang meluas. Namun, mungkin mustahil untuk menghindari ketergantungan teknologi. Oleh karena itu, apa yang harus dipertimbangkan adalah paparan yang dibawa dari ketergantungan pada teknologi dengan kemungkinan kegagalan yang dapat dikenali, tidak ada pengganti yang dapat dikerjakan, dan biaya tinggi sebagai akibat kegagalan.
Revolusi komputasi dan komunikasi yang sedang berlangsung memiliki banyak dampak ekonomi dan sosial pada masyarakat modern dan memerlukan penyelidikan ilmu sosial yang serius untuk mengelola risiko dan bahayanya. Pekerjaan seperti itu akan bermanfaat baik untuk kebijakan sosial dan desain teknologi. Keputusan harus diambil dengan hati-hati. Banyak pilihan yang dibuat sekarang akan menjadi mahal atausulit untuk dimodifikasi di masa depan.
0 Comments